{"id":5583,"date":"2025-11-20T19:41:51","date_gmt":"2025-11-20T19:41:51","guid":{"rendered":"https:\/\/vuckotrail.ba\/?page_id=5583"},"modified":"2025-11-24T12:33:08","modified_gmt":"2025-11-24T12:33:08","slug":"uslovi-pruzanja-usluga","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vuckotrail.ba\/bs\/uslovi-pruzanja-usluga\/","title":{"rendered":"Uslovi pru\u017eanja usluga"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5583\" class=\"elementor elementor-5583\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e5a5d06 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e5a5d06\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1f7f9e4\" data-id=\"1f7f9e4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2170f45 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2170f45\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1>\u00a0<\/h1><h1 style=\"text-align: center;\"><b>Uslovi pru\u017eanja usluga<\/b><\/h1><p style=\"text-align: left;\"><b>OP\u0160TE ODREDBE<\/b><b><br \/><\/b><b><br \/><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">1.1 Ovim se op\u0161tim uslovima kori\u0161tenja web stranica i kori\u0161tenja usluge Web prodavnice ure\u0111uje kori\u0161tenje web stranica od strane korisnika, te kori\u0161tenje usluge Web prodavnice.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">1.2 U op\u0161tim uslovima pojmovi pisani podebljanim slovima imaju sljede\u0107e zna\u010denje:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>Vu\u010dko trail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> u vlasni\u0161tvu Udru\u017eenja Planinarsko dru\u0161tvo \u017deljezni\u010dar, sa sjedi\u0161tem u Sarajevu, Klju\u010dka 2, upisan u registar udru\u017eenja Ministarstva pravde Kantona Sarajevo,\u00a0<\/span>broj rje\u0161enja: 03-05-05-9403\/04, Identifikacijski broj: 4<span style=\"font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\">200694810008,\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 14px;\">PDV broj: 200694810008<\/span><\/p><p style=\"text-align: left;\"><b>Web stranice<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ozna\u010davaju sve web, odnosno Internet stranice u vlasni\u0161tvu Vu\u010dko trail-a.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>Korisnik<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> zna\u010di svaku fizi\u010dku osobu koja pristupa web stranicama. Pojam korisnik uklju\u010duje i online kupca.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>Online kupac<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> zna\u010di svaku potpuno poslovno sposobnu osobu, pravnu ili fizi\u010dku, koja je obavila online kupovinu na web stranicama.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>Web prodavnica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> je usluga koja omogu\u0107ava kupcima kupovinu usluga ili proizvoda Vu\u010dko trail-a putem web stranica.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">1.3 Pristupom web stranicama putem odgovaraju\u0107eg tehni\u010dkog sredstva pristupa i njihovim kori\u0161tenjem svaki kupac se obavezuje po\u0161tovati ove Op\u0161te uslove i pristaje da se na njega primjenjuju odredbe ovih Op\u0161tih uslova.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>OGRANI\u010cENJA KORI\u0160TENJA I ODGOVORNOSTI<\/b><b><br \/><\/b><b><br \/><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">2.1 Korisnik se obavezuje da ne\u0107e koristiti web stranice na bilo koji na\u010din koji je protivan pozitivnim propisima;<\/span><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">koristiti web stranice na bilo koji na\u010din koji je protivan pozitivnim propisima;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">unositi na web stranice ili distribuirati putem web stranica bilo kakve sadr\u017eaje koji su u protivni pozitivnim propisima, uklju\u010duju\u0107i, ali se ne ograni\u010davaju\u0107i na \u0161tetne, prijete\u0107e, uznemiravaju\u0107e, vulgarne, pornografske sadr\u017eaje, sadr\u017eaje koji \u0161ire mr\u017enju i rasnu netrpeljivost, sadr\u017eaje koji povre\u0111uju tu\u0111a prava i interese i sli\u010dno;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">mijenjati, brisati ili uni\u0161tavati bilo kakve podatke na web stranicama;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">koristiti web stranice za kr\u0161enje prava tre\u0107ih osoba, uklju\u010duju\u0107i za povredu tajne, prava intelektualnog vlasni\u0161tva ili drugog prava ili interesa tre\u0107ih osoba;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">koristiti web stranice za slanje elektronske po\u0161te protivne ovim Op\u0161tim uslovima;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">unositi ili distribuirati putem web stranica bilo kakav nelegalan i maliciozan software.<\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">2.2 Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na web stranicama ne smiju se reproducirati, distribuirati ili na bilo koji na\u010din koristiti u komercijalne svrhe bez izri\u010ditog pristanka Vu\u010dko trail-a ili na bilo koji na\u010din koji mo\u017ee uzrokovati \u0161tetu nama ili bilo kojoj tre\u0107oj strani. Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na ovim web stranicama mogu se koristiti samo za individualne potrebe korisnika uz po\u0161tivanje svih autorskih i vlasni\u010dkih prava te prava tre\u0107ih osoba.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2.3 Kori\u0161tenjem sadr\u017eaja ovih web stranica korisnik prihvata sve rizike koji nastaju iz kori\u0161tenja web stranica te prihvata koristiti sadr\u017eaj web stranica isklju\u010divo za osobnu upotrebu i na vlastitu odgovornost.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2.4 Vu\u010dko trail se u potpunosti odri\u010de svake odgovornosti (i) koja na bilo koji na\u010din mo\u017ee nastati iz, ili je na bilo koji na\u010din vezana za kori\u0161tenje web stranica, (ii) za bilo koje radnje korisnika upotrebom ili zloupotrebom sadr\u017eaja web stranica, te za (iii) bilo kakvu \u0161tetu koja mo\u017ee nastati korisniku ili bilo kojoj tre\u0107oj strani u vezi s upotrebom ili zloupotrebom kori\u0161tenja sadr\u017eaja web stranica.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2.5 Web stranice sadr\u017ee i dokumente, podatke, informacije kao i veze (\u201clinkove\u201d) do drugih Internet stranica kreiranih od strane tre\u0107ih osoba koje \u0107e se, u opsegu u kojem je to potrebno i mogu\u0107e, kao takve ozna\u010davati. Vu\u010dko trail nema nadzor nad navedenim dokumentima, podacima, informacijama ili drugim Internet stranicama, te se u potpunosti odri\u010de svake odgovornosti, uklju\u010duju\u0107i ali ne ograni\u010deno na ta\u010dnost, potpunost i dostupnost sadr\u017eaju na Internet stranicama kreiranim od strane tre\u0107ih osoba. Vu\u010dko trail se odri\u010de svake odgovornosti zbog bilo kojeg sadr\u017eaja prikazanog na takvim stranicama tre\u0107ih osoba, kao i zbog eventualnih proizvoda ili usluga koji su se stekli putem takvih tre\u0107ih stranica.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2.6 Vu\u010dko trail zadr\u017eava pravo izmjene sadr\u017eaja web stranica, pravo ukidanja web stranica, te pravo ograni\u010davanja pristupa web stranicama, sve bez najave te ne\u0107e biti odgovoran ni za kakve mogu\u0107e posljedice proiza\u0161le iz takvih promjena, ukidanja ili ograni\u010davanja.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2.7 Vu\u010dko trail ne\u0107e biti odgovoran ni za kakve mogu\u0107e posljedice proiza\u0161le iz nedostupnosti web stranica zbog bilo kakvih tehni\u010dkih razloga.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2.8 Vu\u010dko trail zadr\u017eava pravo promjene cijena svojih usluga ili proizvoda.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2.9 Vu\u010dko trail zadr\u017eava pravo sprije\u010diti pristup web stranicama i IP adresama, (odnosno korisnicima) sa kojih se vr\u0161e radnje protivne ovim Op\u0161tim uslovima, te po toj osnovi ne\u0107e snositi nikakvu odgovornost.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2.10 Vu\u010dko trail NI NA JEDAN NA\u010cIN ne odgovara korisnicima za tro\u0161kove koje snose kori\u0161tenjem ra\u010dunarske opreme i telekomunikacijskih sistema radi pristupa web stranicama i uslugama web prodavnice.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>INTELEKTUALNO VLASNI\u0160TVO<\/b><\/p><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3.1 Korisnik prihvata da je cjelokupan sadr\u017eaj web stranica isklju\u010divo vlasni\u0161tvo Vu\u010dko trail-a ili njegovih ovla\u0161tenika.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">3.2 Kori\u0161tenjem web stranica korisniku se daje ograni\u010dena, neisklju\u010diva, neprenosiva i opoziva dozvola za kori\u0161tenje sadr\u017eaja web stranica na na\u010din da se iste pregledavaju za osobne svrhe.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">3.3 Radi izbjegavanja svake sumnje, Vu\u010dko trail izri\u010dito zadr\u017eava i ne prenosi na korisnika bilo koja druga prava u odnosu na sadr\u017eaj web stranica, te zabranjuje kori\u0161tenje sadr\u017eaja web stranica, osim kako je to odre\u0111eno ovim Op\u0161tim uslovima i kako je to eventualno dozvoljeno uputama na samim web stranicama.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">3.4 Korisnik osobito nema pravo skidati, umno\u017eavati, mijenjati, ure\u0111ivati, distribuirati, prikazivati, brisati, slati, prodavati, preprodavati, prilago\u0111avati, mijenjati sadr\u017eaj, stvarati izvedenice, uklju\u010divati na druge Internet stranice ili medije ili koristiti na bilo koji na\u010din osim za osobne svrhe za ku\u0107nu upotrebu.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">3.5 Ukoliko je to izri\u010dito dopu\u0161teno na web stranicama, korisnik \u0107e imati pravo skidati (\u201cdownload\u201d) odre\u0111ene sadr\u017eaje. U takvom slu\u010daju korisnik se obavezuje da \u0107e takav sadr\u017eaj koristiti isklju\u010divo za osobnu upotrebu, te da \u0107e u odnosu na takav sadr\u017eaj u cijelosti po\u0161tivati odredbe ovih Op\u0161tih uslova.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">3.6 Stavljanjem podataka, uklju\u010duju\u0107i fotografije, (\u201cupload\u201d) na web stranice od strane korisnika, isti postaju isklju\u010divo vlasni\u0161tvo Vu\u010dko trail-a.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>ZA\u0160TITA OSOBNIH PODATAKA<\/b><\/p><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4.1 Prije pristupa odre\u0111enim sadr\u017eajima korisnici \u0107e biti obavezni dati Vu\u010dko trail-u osobne podatke. U slu\u010daju pristanka na davanje osobnih podataka, smatrat \u0107e se da su korisnici pristali na uslove kori\u0161tenja osobnih podataka predvi\u0111ene ovim Op\u0161tim uslovima, a temeljem kojih se odre\u0111enim osobama daje pravo da prikupljaju, koriste, obra\u0111uju i prenose osobne podatke potrebne za kori\u0161tenje web stranica.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">4.2 Ozna\u010davanjem odgovaraju\u0107e ku\u0107ice na web stranicama smatra se da korisnik pristaje na prikupljanje, kori\u0161tenje, obradu i preno\u0161enje osobnih podataka potrebnih za kori\u0161tenje web stranica, uklju\u010duju\u0107i, ali se ne ograni\u010davaju\u0107i na:<\/span><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">saglasnost da Vu\u010dko trail mo\u017ee sukladno odredbama Zakona o za\u0161titi osobnih podataka, obra\u0111ivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i pru\u017eanja drugih usluga, potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavje\u0161tavanja o novim proizvodima i uslugama, te unapre\u0111enja usluga i da Vu\u010dko trail navedene podatke mo\u017ee davati tre\u0107ima u svrhu izvr\u0161avanja usluge, za\u0161tite interesa korisnika i Vu\u010dko trail-a i sprje\u010davanja eventualnih zloupotreba;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">potrebe \u0161to boljeg uvida i razumijevanja pojedina\u010dnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogu\u0107nosti \u0161to kvalitetnijeg pru\u017eanja svih usluga Vu\u010dko trail-a na zadovoljstvo korisnika; davanje podataka drugim osobama potrebnim za izvr\u0161enje gore navedenih svrha.<\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">4.3 Vu\u010dko trail \u0107e \u010duvati osobne podatke samo koliko je to potrebno za svrhe predvi\u0111ene ovim Op\u0161tim uslovima. Nakon proteka tog vremena osobni podaci \u0107e se uni\u0161titi, izbrisati ili u\u010diniti anonimnima na na\u010din koji osigurava da se zadr\u017ei sigurnost osobnih podataka.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">4.4 Vu\u010dko trail ne\u0107e razotkriti osobne podatke tre\u0107im osobama, osim osobama iz njegove grupe trgova\u010dkih dru\u0161tava.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">4.5 Vu\u010dko trail \u0107e osigurati da se osobni podaci dr\u017ee na sigurnom mjestu (koje uklju\u010duje razumnu administrativnu, tehni\u010dku i fizi\u010dku za\u0161titu kako bi se onemogu\u0107ilo neovla\u0161teno kori\u0161tenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovla\u0161tene osobe.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">4.6 Vu\u010dko trail \u0107e omogu\u0107iti korisnicima pristup njihovim osobnim podacima koje posjeduje kako bi osigurao da su osobni podaci ta\u010dni, potpuni i a\u017eurirani.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">4.7 Ukoliko korisnici imaju bilo kakvih pitanja vezano uz kori\u0161tenje osobnih podataka mogu kontaktirati DIREKTNO Vu\u010dko trail.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">4.8 Ukoliko korisnici zatra\u017ee brisanje njihovih osobnih podataka, Vu\u010dko trail \u0107e takve podatke ukloniti, no time pristaju da \u0107e im biti onemogu\u0107en pristup odre\u0111enim sadr\u017eajima na web stranicama.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">4.9 Prilikom davanja osobnih podataka, korisnik GARANTUJE da su isti potpuni, istiniti, ta\u010dni i a\u017eurni.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>KORI\u0160TENJE USLUGE WEB PRODAVNICE<\/b><\/p><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">5.1 Kori\u0161tenje usluge Web prodavnice je dostupno korisnicima koji su punoljetni i potpuno poslovno sposobni, \u0161to potvr\u0111uju kori\u0161tenjem Webshop usluge.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">5.2 Narud\u017eba usluga i proizvoda se vr\u0161i elektronskim putem. Usluga ili roba se smatra naru\u010denom u trenutku kada kupac pro\u0111e cijeli proces narud\u017ebe. Na e-mail adresu koju ste naveli prilikom kupovine, dobit \u0107ete potvrdu da je narud\u017eba zaprimljena od strane Vu\u010dko trail-a.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">5.3 Ukoliko Vu\u010dko trail nije u mogu\u0107nosti isporu\u010diti neku od naru\u010denih usluga ili proizvoda, kontaktirat \u0107e kupca telefonski ili putem e-mail-a te ga obavijestiti o navedenom. Kupac ima opciju otkazati naru\u010denu uslugu ili proizvod ili zatra\u017eiti zamjenski proizvod.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>CIJENE PROIZVODA PUTEM USLUGE WEB PRODAVNICE<\/b><\/p><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">6.1 Cijene proizvoda izra\u017eene su u konvertibilnim markama (KM) i uklju\u010duju porez na dodanu vrijednost (PDV). Vu\u010dko trail mo\u017ee odrediti odre\u0111ene popuste na kupovinu putem web prodavnice koji se mogu odnositi na odre\u0111eno vremensko razdoblje.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">6.2 Cijene proizvoda su podlo\u017ene promjenama do trenutka potvrde kupovine.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">6.3 Potvrdom kupovine online kupci zavr\u0161avaju postupak kupovine putem webshop usluge. Ugovor o kupoprodaji je sklopljen u trenutku primitka pla\u0107anja.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>NA\u010cIN PLA\u0106ANJA PROIZVODA PUTEM WEBSHOP USLUGE<\/b><\/p><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">7.1 Online kupci mogu pla\u0107ati proizvode platnim karticama ili nakon \u0161to im roba bude dostavljena tj. po preuzimanju.<\/span><\/p><p style=\"text-align: left;\">7.2 Omogu\u0107eno je pla\u0107anje Mastercard\u00ae, Maestro\u00ae i Visa platnim karticama.<br \/><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>DOSTAVA PUTEM USLUGE WEB PRODAVNICE<\/b><\/p><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8.1 Dostava usluga i proizvoda mogu\u0107a je isklju\u010divo unutar podru\u010dja Bosne i Hercegovine.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">8.2 Nakon \u0161to Vu\u010dko trail evidentira narud\u017ebu (najkasnije u roku od 48 sata od narud\u017ebe proizvoda od strane kupca) online kupcu \u0107e usluga ili proizvodi biti isporu\u010deni u roku od 3 do 45 radnih dana za podru\u010dje BiH, ovisno o vrsti usluge ili proizvoda.<\/span><\/p><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8.3 Ukoliko iz bilo kojeg razloga Online kupac nije bio dostupan putem kontakt broja koji je ostavio, Vu\u010dko trail nije odgovoran za produ\u017eenje prethodno navedenih rokova isporuke.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">8.4 Online kupcu \u0107e narud\u017eba biti isporu\u010dena na adresu dostave, te ukoliko Kupac nije na adresi dostave:<\/span><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">bit \u0107e mu ostavljena poruka s brojem kojeg \u0107e mo\u0107i kontaktirati ili<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">proizvodi mogu biti preuzeti od strane druge osobe (punoljetni \u010dlan doma\u0107instva, ovla\u0161tena osoba od strane online kupca) uz predo\u010denje osobnog identifikacijskog dokumenta.<\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8.5 Online kupac je obavezan prilikom preuzimanja po\u0161iljku pregledati, vidljiva o\u0161te\u0107enja prijaviti izravno dostavlja\u010du, te odbiti primiti o\u0161te\u0107enu po\u0161iljku. Potpisom dostavnice i primitkom ra\u010duna online kupac potvr\u0111uje da je prilikom preuzimanja proizvoda izvr\u0161io njegov pregled.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ukoliko online kupac odbije primiti po\u0161iljku zbog utvr\u0111enih i vidljivih o\u0161te\u0107enja na transportnim pakiranjima, du\u017ean je ispuniti odgovaraju\u0107i obrazac dostavne slu\u017ebe, te javiti putem e-mail-a ili telefonski Vu\u010dko trail-u. Po primitku reklamirane po\u0161iljke i odgovaraju\u0107eg obrasca, Vu\u010dko trail se obavezuje u roku od idu\u0107ih 5 radnih dana izvr\u0161iti ponovljenu dostavu ukoliko se radi o proizvodu koji se nalazi na lageru, a ukoliko je isti proizvod potrebno naru\u010diti od dobavlja\u010da navedeni rok se produ\u017eava za rok dostave od strane dobavlja\u010da, bez dodatnih tro\u0161kova za kupca ili izvr\u0161iti povrat novca, u skladu sa zahtjevom online kupca.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">8.6 Ukoliko online kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Vu\u010dko trail zadr\u017eava pravo zahtijevati nadoknadu nastalih tro\u0161kova.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>REKLAMACIJE I POVRAT KUPLJENIH PROIZVODA PUTEM USLUGE WEB PRODAVNICE<\/b><\/p><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9.1 Online kupac ima pravo u roku od 15 kalendarskih dana, od dana dostave proizvoda, na reklamaciju kupljenog proizvoda ili povrat proizvoda ukoliko prilikom preuzimanja robe uo\u010di da je proizvod o\u0161te\u0107en, nekompletan, ili da ne odgovara specifikaciji.Vu\u010dko trail \u0107e, na osnovu zahtjeva za povrat ili zamjenu, online kupcu vratiti sredstva na ra\u010dun koji je kupac naveo u samom zahtjevu ili zamijeniti proizvod s novim u od roku trideset dana od datuma primitka vra\u0107enog proizvoda na adresu navedenu na e-mailu za reklamaciju. Sve reklamacije pristigle nakon isteka roka od 15 dana ne\u0107e biti uzete u obzir. Na reklamacije ili zahtjeve za povrat novca po osnovu kupljenih usluga (startnina), primjenjuje se <\/span><b><a href=\"https:\/\/vuckotrail.ba\/bs\/pravilnik\/\">Pravilnik trke Vu\u010dko trail<\/a>.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">9.2 Pravo na raskid Ugovora i povrat robe prema stavu 9.1, ne odnosi se na bilo kakvu robu izra\u0111enu prema posebnim zahtjevima potro\u0161a\u010da, koja je napravljena po mjeri ili je posebno namijenjena za jednu osobu.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">9.3 Online kupac mo\u017ee ostvariti pravo na raskid Ugovora s Vu\u010dko trail-om dopisom adresiranim na\u00a0 adresu ili e-po\u0161te na adresu info@vuckotrail.ba. Vrijeme za raskid Ugovora smatra se ispo\u0161tovanim ako je obavijest o raskidu Ugovora poslana Vu\u010dko trail-u zadnjeg dana ili prije zadnjeg dana perioda navedenog u stavu 9.1.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">9.4 Online kupac je odgovoran za smanjenje vrijednosti robe zbog rukovanja robom koje nadilazi potrebno rukovanje za ostvarivanje zna\u010dajki i funkcionalnosti robe. Rukovanje robom izvan opsega navedenog u prethodnoj re\u010denici obuhvata (izme\u0111u ostalog) povrat bilo koje robe:<\/span><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">koja nije u originalnoj ambala\u017ei,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">koja je bez za\u0161titne kutije (ako je bila dijelom isporuke),<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">koja je bez dodatne opreme koja je bila dijelom isporuke,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">s koje su skinute naljepnice ili oznake,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">s koje su uklonjene za\u0161titne zna\u010dajke (npr. naljepnice na le\u0107ama nao\u010dala),<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">koja ne sadr\u017eava upute za upotrebu ili druge prilo\u017eene informacije.<\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vu\u010dko trail preporu\u010duje da potro\u0161a\u010d osigura kurirsku uslugu kojom se roba vra\u0107a Prodavatelju.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">9.5 Uplate za koje Vu\u010dko trail vra\u0107a novac potro\u0161a\u010du u skladu sa stavom 9.1 Vu\u010dko trail umanjuje za:<\/span><\/p><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">(a) dodatne tro\u0161kove isporuke robe, ako je online kupac izri\u010dito odabrao druga\u010diji na\u010din isporuke robe od uobi\u010dajenog najjeftinijeg na\u010dina isporuke koji pru\u017ea Vu\u010dko trail (dodatni tro\u0161kovi podrazumijevaju razliku izme\u0111u tro\u0161kova isporuke koje je odabrao online kupac i tro\u0161kova najjeftinijeg uobi\u010dajenog na\u010dina isporuke koji nudi Vu\u010dko trail);<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">(b) iznos koji odgovara o\u0161te\u0107enju robe u skladu sa stavkom 9.4<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">9.6 Ako, u skladu s ovim Op\u0161im odredbama i Zakonom, potro\u0161a\u010d raskine Ugovor na pravno valjan na\u010din, svi pomo\u0107ni ugovori povezani s ovim Ugovorom (ako postoje) tako\u0111er postaju ni\u0161tavni.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">9.7 Ukoliko je zahtjev za povratom novca ili zamjenom opravdan, Vu\u010dko trail \u0107e postupiti kako je navedeno u ta\u010dki 9.1 s time da \u0107e tro\u0161ak ponovnog slanja proizvoda snositi Vu\u010dko trail.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">9.8 Ukoliko je do\u0161lo do pogre\u0161ke prilikom pakovanja naru\u010denih proizvoda, te online kupac nije dobio naru\u010deni proizvod ve\u0107 neki drugi, du\u017ean je navedeno prijaviti za reklamaciju u roku od 3 dana. U tom slu\u010daju, online kupac vra\u0107a pogre\u0161no isporu\u010den proizvod na tro\u0161ak Vu\u010dko trail-a koji se obavezuje isporu\u010diti naru\u010deni proizvod ili izvr\u0161iti povrat novca (u skladu za zahtjevom korisnika) u roku od 3 dana od zaprimljenog krivo isporu\u010denog artikla.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">9.9 Ukoliko online kupac nije dobio naru\u010deni i pla\u0107eni proizvod, du\u017ean je to prijaviti u roku od 3 kalendarska dana od dana o\u010dekivanog dolaska naru\u010denog proizvoda putem obrasca za reklamaciju ili putem kontakata objavljenih na web stranici. Vu\u010dko trail je u tom roku du\u017ean utvrditi \u0161ta se dogodilo sa reklamiranom po\u0161iljkom, te online kupca obavijestiti o daljnjem rje\u0161avanju reklamacije.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>OSTALI USLOVI USLUGE WEB PRODAVNCIE<\/b><\/p><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">10.1 Vu\u010dko trail ne snosi odgovornost za eventualnu \u0161tetu koja mo\u017ee nastati online kupcu i tre\u0107ima:<\/span><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">uslijed neautorizpvanog kori\u0161tenja osobnih podataka ili povezanosti sa takvim kori\u0161tenjem,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">u vezi sa upotrebom ili zloupotrebom kori\u0161tenja usluge Web prodavnice, ako predmetna \u0161teta nije nastala krivnjom Vu\u010dko trail-a.<\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">10.2 Vu\u010dko trail ne snosi odgovornost za bilo koju \u0161tetu koja bi mogla nastati zbog prekida internetske veze prilikom kori\u0161tenja webshop usluge.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><b>IZMJENE OP\u0160TIH USLOVA I OSTALE ODREDBE<\/b><b><br \/><\/b><b><br \/><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">11.1 Vu\u010dko trail zadr\u017eava pravo izmijeniti ove Op\u0161te uslove bez prethodne najave. Online kupci su du\u017eni prilikom svakog kori\u0161tenja web stranica, te posebno webshop usluge provjeriti va\u017ee\u0107e Op\u0161te uslove. Va\u017ee\u0107i Op\u0161ti uslovi bit \u0107e objavljeni na web stranicama.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">11.2 Za kori\u0161tenje webshop usluge va\u017ee\u0107i su Op\u0161ti uslovi na snazi u trenutku primitka narud\u017ebe za odre\u0111enu uslugu ili proizvod.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Uslovi pru\u017eanja usluga OP\u0160TE ODREDBE1.1 Ovim se op\u0161tim uslovima kori\u0161tenja web stranica i kori\u0161tenja usluge Web prodavnice ure\u0111uje kori\u0161tenje web stranica od strane korisnika, te kori\u0161tenje usluge Web prodavnice. 1.2 U op\u0161tim uslovima pojmovi pisani podebljanim slovima imaju sljede\u0107e zna\u010denje: Vu\u010dko trail u vlasni\u0161tvu Udru\u017eenja Planinarsko dru\u0161tvo \u017deljezni\u010dar, sa sjedi\u0161tem u Sarajevu, Klju\u010dka 2, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-5583","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vuckotrail.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5583","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vuckotrail.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vuckotrail.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vuckotrail.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vuckotrail.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5583"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/vuckotrail.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5583\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5708,"href":"https:\/\/vuckotrail.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5583\/revisions\/5708"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vuckotrail.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5583"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}